VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP) – Slovakdekor

Platné a účinné od: 01.09.2025

Prevádzkovateľ e-shopu: Slovakdekor s.r.o.
Karpatské námestie 7770/10A PSČ: 831 06 Bratislava – mestská časť Rača


E-mail: objednavky@slovakdekor.sk
Infolinka: 0948 889 203

IČO: 57162514, DIČ: 2122592978

Internetová stránka: www.slovakdekor.sk

Článok I – Základné pojmy

  1. Predávajúci – spoločnosť Slovakdekor, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná vo svojom mene a na svoj účet, a ktorá prostredníctvom e-shopu predáva tovar a služby.
  2. Spotrebiteľ – fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá nakupuje tovar prostredníctvom e-shopu a ktorému tento tovar neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu nakupovať iba položky, ktoré neobsahujú alkohol.
  3. Tovar – výrobky alebo služby ponúkané prostredníctvom e-shopu.
  4. Objednávka – úkon spotrebiteľa vyjadrujúci vôľu nakúpiť tovar v e-shope.
  5. Cena – celková cena uvedená v objednávke vrátane DPH, iných daní, poplatkov a ceny dopravy.
  6. Cena dopravy (dopravné) – cena za doručenie tovaru spotrebiteľovi a prípadnú manipuláciu s tovarom (vynesenie, balenie a pod.), ak je zahrnutá v cene dopravy.
  7. VOP – tieto Všeobecné obchodné podmienky.

Článok II – Všeobecné ustanovenia

  1. Tieto VOP upravujú proces nákupu tovaru spotrebiteľom prostredníctvom e-shopu, podmienky predaja a nákupu tovaru a práva a povinnosti zmluvných strán.
  2. VOP sú záväzné pre predávajúceho aj spotrebiteľa.

Článok III – Objednávka a uzavretie zmluvy

  1. Spotrebiteľ si objednáva tovar prostredníctvom e-shopu na doméne www.slovakdekor.sk.
  2. Popis tovaru, jeho vlastnosti a dostupnosť na sklade sú len informatívne.
  3. Nákup tovaru je možný registrovaným alebo neregistrovaným spotrebiteľom. Registráciou sa vytvára konto spotrebiteľa, ktoré umožňuje sledovanie histórie objednávok, obľúbených položiek a odmien, ak sú poskytované.
  4. Po pridaní položiek do košíka si spotrebiteľ zvolí spôsob dopravy a úhrady. Cena dopravy je uvedená pred potvrdením objednávky.
  5. Objednávka sa dokončuje stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“.
  6. Po odoslaní objednávky predávajúci zašle spotrebiteľovi potvrdenie objednávky, poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy, odkaz na VOP a reklamačný poriadok.
  7. Zmluva o kúpe tovaru je uzavretá doručením potvrdenia objednávky spotrebiteľovi.

Článok IV – Platobné podmienky

  1. Ceny sú uvedené s DPH a sú konečné.
  2. K cene tovaru sa pripočítava dopravné vo výške 8 € s DPH (ak nie je zvolený iný spôsob dopravy zdarma).
  3. Platbu je možné uhradiť:
    • bankovým prevodom podľa zálohovej faktúry,
    • dobierkou pri preberaní tovaru,
    • v hotovosti pri osobnom odbere.
  4. Úhrada sa považuje za uskutočnenú momentom pripísania platby na účet predávajúceho alebo potvrdenia sprostredkovateľa platby.

Článok V – Dodacie podmienky

  1. Spôsoby dodania: osobný odber, kuriér, spoločnosť MAGNETKOMAT s.r.o.
  2. Dodacia lehota: zvyčajne 3–10 pracovných dní od potvrdenia objednávky, s možnosťou predĺženia z dôvodu vyššej moci alebo objektívnych prekážok.
  3. Spotrebiteľ je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí. Po zistení poškodenia je nutné vyhotoviť záznam s kuriérom.
  4. Predávajúci môže odmietnuť objednávku z dôvodu nedostupnosti tovaru, vyššej moci alebo neštandardnej objednávky.

Článok VI – Zákazkový tovar

  1. Definícia: Zákazkový tovar je vyrobený podľa individuálnej objednávky (napr. personalizované motívy, mená, logá).
  2. Pred začatím výroby musí spotrebiteľ odsúhlasiť grafický návrh alebo špecifikáciu. Tento návrh je záväzný.
  3. Reklamácie zákazkového tovaru sú možné len pri výrobných vadách, nie pri odsúhlasených estetických vlastnostiach.
  4. Reklamácie sa uplatňujú e-mailom: objednavky@slovakdekor.sk, resp. telefonicky: 0948 889 203. Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní.

Článok VII – Odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, okrem zákazkového tovaru a tovaru vylúčeného podľa § 7 Zákona o ochrane spotrebiteľa.
  2. Spotrebiteľ odošle tovar späť najneskôr do 14 dní a znáša náklady na jeho vrátenie.

Článok VIII – Vlastníctvo a riziko škody

  1. Spotrebiteľ nadobúda vlastnícke právo až úplným zaplatením ceny.
  2. Riziko škody prechádza na spotrebiteľa pri prevzatí tovaru.

Článok IX – Reklamácie a alternatívne riešenie sporov

  1. Reklamácie sa riadia reklamačným poriadkom dostupným v e-shope a prevádzkach predávajúceho.
  2. Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže sa obrátiť na subjekt ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z. alebo online cez https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článok X – Záverečné ustanovenia

  1. Na vzťahy neupravené VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia zákonov:
    • Zákon č. 102/2014 Z. z.,
    • Zákon č. 250/2007 Z. z.,
    • Zákon č. 22/2004 Z. z.,
    • Zákon č. 391/2015 Z. z.,
    • Občiansky zákonník č. 40/1964 Zb.
  2. Spotrebiteľ potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP a zaväzuje sa ich dodržiavať.
  3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny VOP, ktoré nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na stránke.

Nákupný košík
Návrat hore